Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO DO SITE

 

QUEM SOMOS E O MOTIVO DESTE TERMO DE USO
Aqui no Lola Pet Store, temos o total compromisso com nossos clientes e visitantes com a transparência, segurança e privacidade dos dados coletados durante todo o seu processo de interação com nosso site. Por isso, recomendamos que todo visitante faça a leitura deste documento, a fim de entender as condições de uso do site e também seus direitos sobre os dados coletados. Ao navegar neste site e realizar suas compras, entendemos que você está de acordo com este termo, e que aceita as condições de navegação em nosso site.

 

QUAIS DADOS COLETAMOS, PORQUE COLETAMOS, E COMO COLETAMOS
Ao realizar uma compra em nosso site, nós coletamos seus dados pessoais como nome, endereço, e-mail, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento e informações necessários para realizar a transação de pagamento - conforme sua escolha (cartão de crédito ou boleto) - e a entrega no endereço escolhido por você.

Coletamos esses dados para:

Realizar a transação de pagamento junto aos serviços que temos disponíveis em nosso site como operadoras de cartão e o PayU.
Realizar a entrega de seu pedido em seu endereço.
Autenticar acessos com segurança.
Gerenciar processos de trocas e devoluções de mercadorias.
Gerar dados estatísticos sobre o site.
Adequar nossa loja para uma melhor experiência de navegação.
Oferecer os melhores produtos e ofertas a você.
Criarmos e divulgarmos ações promocionais.
Divulgar melhor nossos produtos a você nas redes sociais.


Enquanto você ainda não criou sua conta em nosso site, ou mesmo que já tendo criado, mas ainda não tenha se identificado, nós coletamos informações sobre as páginas e produtos visitados que vão nos fornecer informações a respeito de suas preferências. Estas preferências serão utilizadas para melhorar a exibição a você de nossos produtos e ofertas em nosso site e nas redes sociais. Após o processo de compra, já com sua conta criada, estas informações vão servir também para garantir a eficácia na prestação de nossos serviços.

 

COOKIES
Ao navegar em nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega em nosso site. Os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador de internet.

 

SEGURANÇA
Todos os dados coletados em nosso site são armazenados de forma segura, e todas as informações fornecidas por você em seu cadastro são criptografadas, garantindo a segurança dos dados trafegados e impedindo que estes sejam interceptados por terceiros. Toda sua navegação em nosso site acontece sob o protocolo HTTPS, com certificado SSL Let´sEncrypt, o que garante uma navegação segura em todas as páginas que você visitar.

 

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
O Lola Pet Store não repassa, aluga ou vende, em hipótese alguma, seus dados a terceiros, seja comercial ou não. Seus dados pessoais, seus produtos, e seus dados de pagamento (cartão de crédito) são repassados de forma criptografa, exclusivamente, a empresa responsável pelo processamento de nossas vendas on-line (operadora de cartão e PagSeguro). Para a entrega de seus pedidos, são repassados apenas os dados necessários para a identificação do pedido e do endereço informado por você em suas compras, para a empresa que realiza o transporte e a entrega destes pedidos. Seus e-mails podem ser utilizados exclusivamente por nós para o envio de ações promocionais a você, mas que você pode cancelar o recebimento deles, clicando na opção referente ao cancelamento presente no rodapé destes e-mails enviados.

 

REDES SOCIAIS
Ao realizar o seu cadastro e comprar em nosso site, é possível que utilizemos seus dados de identificação para proporcionar a você uma melhor experiência com nossa empresa nas redes sociais, de acordo com as normas, políticas de segurança e termos de uso de nossos parceiros, também alinhados com os mesmos princípios de segurança e privacidade garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados.

 

POR QUANTO TEMPO PERMANECEMOS COM SEUS DADOS
Seu cadastro permanece conosco por período indeterminado. Após criar uma conta em nosso site, você poderá ver e editar seus dados. Também é possível solicitar o cancelamento de uso de suas informações a qualquer momento através do e-mail lolapetstoresc@gmail.com (isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança). Já os dados de pagamento, como informações sobre cartões de crédito, são informados diretamente à operadora de cartão no momento da compra, e depois são excluídos do sistema. Portanto, seus dados de pagamento não ficam armazenados em nosso sistema. Para realizar uma nova compra no futuro, você deverá informá-los novamente.

 

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nossa política de privacidade pode sofrer alterações a qualquer momento. Caso haja qualquer mudança, elas serão informadas aqui neste mesmo espaço, e você será informado assim que entrar em nosso site. Convidamos você a visitar esta página com frequência para estar sempre atualizado sobre nossa política de privacidade. Qualquer questão ou dúvida ligada à sua privacidade em nosso site, pode ser tratado também no e-mail lolapetstoresc@gmail.com

Sobre a loja

O Lola pet Store entrega na sua casa produtos de qualidade, para você desfrutar junto com o seu pet a comodidade e facilidade da entrega facilitada.

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